PPID

INFORMASI YANG DIKECUALIKAN

SAKIP

SOP DAN SOP AP

SOP (Standar Operasional Prosedur ) :

SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT (SKM)

Pelayanan Publik oleh Birokrasi publik merupakan salah satu perwujuadan dari fungsi aparatur negara sebagai abdi masyarakat dan abdi negara. Pelayanan publik oleh birokrasi publik dimaksudkan untuk mensejahtrakan masyarakat (warga negara) dari satu negara kesejahteraan (welfare state). Dengan demikian pelayanan publik diartikan sebagai pemberian layanan (melayani) keperluan orang atau masyarakat yang mempunyai kepentingan pada organisasi itu …